LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de outubro de 2026 · Versão 1.0
Esta Política explica, de forma direta, quais dados pessoais a MOVA coleta pelo site, para que eles são usados, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A MOVA é um estúdio de Live Shopping em Fortaleza, Ceará. Para os fins da LGPD, a MOVA é a controladora dos dados pessoais recebidos pelo site: é quem decide como e para que eles são usados.
- Nome empresarial: [RAZÃO SOCIAL — empresa em processo de abertura]
- CNPJ: [em processo de emissão — será informado aqui assim que disponível]
- Cidade: Fortaleza – CE
- E-mail para assuntos de privacidade: contato.movalive@gmail.com
Por ser um agente de tratamento de pequeno porte, a MOVA está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). O e-mail acima é o canal oficial para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa no formulário de contato, conforme o perfil escolhido:
Marcas, lojas e sellers
- Nome, WhatsApp e e-mail;
- Nome da marca ou loja, segmento e principal interesse;
- Mensagem opcional, com o que você quiser nos contar.
Creators
- Nome, WhatsApp e e-mail;
- Perfil no Instagram ou TikTok e cidade;
- Nível de experiência com lives e nicho de conteúdo;
- Mensagem opcional.
Também registramos a data e hora do envio, a sua autorização de contato e a versão desta Política vigente no momento do envio, para comprovar o consentimento.
Não pedimos documentos (como CPF ou RG), endereço completo, dados bancários nem dados sensíveis. Pedimos que você não os envie no campo de mensagem.
Contato por WhatsApp: se você clicar em um dos botões de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo da Meta, e os dados trocados ali seguem também a política de privacidade do WhatsApp.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao contato de marcas e lojas, entender a necessidade e apresentar uma proposta. | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V). |
| Manter o cadastro de creators no banco de talentos da MOVA e entrar em contato quando surgir uma oportunidade compatível com o perfil. | Consentimento (art. 7º, I). |
| Enviar o e-mail automático confirmando o recebimento do seu contato. | Consentimento (art. 7º, I). |
| Proteger o formulário contra envios automáticos (spam) e manter o site seguro. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar publicidade sem a sua autorização específica.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados são acessados apenas pela equipe da MOVA que cuida do atendimento. Para funcionar, o site usa os seguintes fornecedores, que tratam os dados somente para prestar o serviço contratado:
- Google (Google Apps Script, Planilhas Google e Gmail): recebimento do formulário, armazenamento dos contatos e comunicação por e-mail.
- Resend: envio dos e-mails automáticos de confirmação e de aviso à equipe.
- Vercel: hospedagem do site, que pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) para segurança e funcionamento do site.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Google, Resend e Vercel, armazenam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e se apoiam nas cláusulas contratuais e garantias de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos de marcas e lojas: até 12 meses após o último contato, se não houver contratação. Havendo contrato, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais.
- Cadastro de creators: até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
- E-mails trocados: pelo mesmo prazo do cadastro a que se referem.
Ao fim desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:
- envio do formulário por conexão criptografada (HTTPS);
- acesso à planilha de contatos restrito à equipe responsável;
- verificação em duas etapas nas contas usadas no atendimento;
- chaves de acesso a serviços guardadas fora do código do site.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
8. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- revogar o seu consentimento — por exemplo, sair do banco de creators.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato.movalive@gmail.com informando o seu pedido. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade, para garantir que os dados sejam entregues ou excluídos a pedido do próprio titular. Responderemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
9. Cookies e rastreamento
Atualmente, o site da MOVA não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise ou rastreamento, como Google Analytics ou Meta Pixel. Se isso mudar, esta Política será atualizada e pediremos o seu consentimento antes de ativar qualquer cookie não essencial.
10. Menores de idade
O formulário do site é destinado a maiores de 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos e quiser trabalhar com a MOVA como creator, o contato deve ser feito pelo seu pai, mãe ou responsável legal. Se identificarmos um cadastro de menor de idade feito sem essa autorização, os dados serão excluídos.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A data e a versão no início da página indicam a última atualização. Mudanças relevantes serão destacadas no site.
12. Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: contato.movalive@gmail.com.